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FAQ – Hast Du Fragen?
Warum ist es so wichtig, vorab einen Allergieverdachtstest zu machen?
Zuerst einmal möchten wir Ihnen versichern, dass die Sicherheit unserer Kunden für L’Oréal höchste Priorität hat. Alle unsere Produkte sind sicher und können ohne Bedenken verwendet werden. Wir verwenden in unseren Produkten nur Inhaltsstoffe, die vom Gesetzgeber, von deutschen und europäischen Behörden zugelassen sind. Zusätzlich untersuchen unsere eigenen Forschungsteams und unabhängige Institute jedes neue Produkt. Erst wenn alle Experten grünes Licht geben, kommt ein neues Produkt auf den Markt – und unterliegt weiterhin unseren Qualitätskontrollen.
Das Auftreten einer allergischen Reaktion lässt sich leider trotzdem nicht vollständig ausschließen. Denn eine allergische Reaktion ist eine Überreaktion des Immunsystems. Allerdings tritt sie nur in äußerst seltenen Fällen auf: Im Durchschnitt ein Mal bei einer Million verkaufter Produkte.
Zum Schutz unserer Kunden informieren wir auf der Packung und in der detaillierten Gebrauchsanweisung unserer Haarfärbemittel über mögliche allergische Reaktionen und bitten, die dort beschriebene Vorgehensweise bei der Anwendung zu beachten.
Um das Risiko möglichst gering zu halten, empfehlen wir, 48 Stunden vor der Anwendung des Haarfärbemittels einen Allergieverdachtstest durchzuführen. Die Vorgehensweise des Tests ist in der Gebrauchsanweisung beschrieben. Sollten Sie eine Irritation nach dem Allergieverdachtstest bemerken, wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt und das L'Oréal Consumer Care Team (Telefon: 0211 / 544 13377).
Wie groß sollte der Abstand zwischen zwei Colorationen sein?
Was ist der Unterschied zwischen einer Tönung (Stufe I), einer Intensiv-Tönung (Stufe II) und einer dauerhaften Coloration (Stufe III)?
Bei Tönungen der Stufe 1, wie Vivid Colors, handelt es sich um sogenannte Direkttönungen. Sie sind nach ca. 6 bis 8 Haarwäschen wieder ausgewaschen. Tönungen enthalten keinen Entwickler, den man mit Farbe mischt. Außerdem öffnet sich bei einer Tönung das Haar beim Färbeprozess nicht. Es legt sich rein äußerlich auf das Haar, ohne in die Haarstruktur einzudringen und dort Farbpigmente anzulagern.
Die Intensiv-Tönung (Stufe 2/2+),wie Casting Creme Gloss, ist eine milde Pflege-Farbe ohne Ammoniak. Sie verleiht dem Haar leuchtende Nuancen, die mit der natürlichen Haarfarbe harmonieren. Eine Intensiv-Tönung hält ca. sechs bis acht Wochen und verblasst nach und nach. Sie deckt das erste graue Haar (bis zu etwa 50%) ab.
Die dauerhaften Haarfarben (Stufe 3) wie die Excellence oder Préférence decken in der Regel graue Haare bis zu 100% ab, sie färben Haare heller oder dunkler oder vertiefen die natürliche Haarfarbe. Mit diesen Colorationen wird die Haarstruktur beim Färben komplett geöffnet und die Haarfarbe lagert ganz tief ein. Die permanente Coloration wäscht sich nicht heraus und muss dann nach einiger Zeit an den Haaransätzen wiederholt werden.